Загрузка...

8 800 505 47 21

Ваш город Санкт-Петербург?

Добро пожаловать в ваш аккаунт

Ваша корзина

Ваша корзина пуста
Перейти к оформлению Вернуться к покупкам

Нужна помощь?

Позвоните нам

8 800 505 47 21

Клиентская поддержка

Войти или зарегистрироваться

С возвращением!

Введите свой номер телефона для
доступа к личному кабинету

Заказать обратный звонок

Отправьте нам ваш номер
и мы свяжемся с вами!


Гайд по размеру колец

КАК ИЗМЕрИТЬ ОКРУЖНОСТЬ ПАЛЬЦА


1. Положите фольгу под пальцем


2. Оберните ее вокруг пальца и отметьте пересечение


3. Измерьте расстояние линейкой

4. Сопоставьте измерение по таблице

Размер Окружность пальца (мм)
15 47-48
15,5 48-49
16 49-50
16,5 50-52
17 52-53
17,5 53-55
18 55-56
18,5 56-58
19 58-59
19,5 59-61
20 61-63
20,5 63-65
21 65-66
alt

Оплата и доставка

Заказывать обручальные кольца и ювелирные изделия в интернет-магазине Дворца обручальных колец легко и безопасно.
Доставка бесплатная по всей России.

Доставка и оплата

При оформлении заказа онлайн вы можете заказать доставку или забрать заказ из салона. Оплатить заказ при получении можно наличными либо банковской картой.

alt

ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ ИЛИ В ПОСТАМАТ

Доставка осуществляется по всей России
транспортной компанией СДЭК.

alt

САМОВЫВОЗ ИЗ САЛОНА

Забрать заказ можно из наших салонов
в рабочее время.

ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ

Доставка осуществляется по всей России транспортной компанией СДЭК.

Сроки доставки зависят от вашего населенного пункта. Доставка по Санкт-Петербургу составляет от 1 до 3 дней, если выбранные модели колец есть в наличии. Срок производства, если кольца нет на складе, зависит от сложности изготовления изделия и составляет от 14 до 20 дней. При оформлении заказа вы увидите точный срок доставки вашего заказа.

Уточнить всю информацию, возможность срочной доставки и сделать особый запрос вы можете, позвонив или написав менеджеру Дворца обручальных колец. С радостью поможем!

Доставка бесплатная. Примерка перед покупкой бесплатная. Заказать можно до 4 колец. При заказе колец по индивидуальному дизайну предоплата 30%. После заказа с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали заказа.

Перед доставкой заказа с вами связывается специалист курьерской службы и согласовывает время доставки.

При получении заказа вы можете примерить кольца. После этого – оплачивать только понравившиеся наличными либо банковской картой. Если изделия вам не понравились, вы можете вернуть заказ курьеру и не оплачивать.

Если на изделии обнаружен заводской брак, то мы заменим изделие на идентичное без брака по согласованию с вами.

ДОСТАВКА В ПОСТАМАТ

Доставка осуществляется по всей России транспортной компанией СДЭК.

Постамат - полностью автоматизированный терминал, в котором удобно забрать заказ. Подходит, если вы заказываете серьги, подвески и кольца, точно зная размер.

Если вы не уверены, что выбрали верный размер изделия, удобнее воспользоваться доставкой курьером с примеркой.

При выборе самовывоза из постамата нужно внести 100% оплату при оформлении заказа.

Когда курьер службы доставки СДЭК оставит посылку в ячейке постамата, вам на мобильный телефон или на электронную почту придет сообщение с кодом для открытия ячейки. Посылку необходимо забрать в любое удобное время в течение 3-х дней.

Если нужно оформить возврат или получить консультацию, свяжитесь с нами по телефону 8 800 505 47 21.

САМОВЫВОЗ

После доставки заказа ждем вас в выбранном салоне Дворца обручальных колец на примерку.

Клиент может забрать товар из наших салонов в рабочее время по адресам:

Забрать заказ можно в рабочее время по адресам:
Санкт-Петербург, ул. Чайковского 22
Санкт-Петербург, Дальневосточный пр. 12к2
Санкт-Петербург, пр. Героев 35с1
Санкт-Петербург, Светлановский пр. 109
Санкт-Петербург, пр. Авиаконструкторов 5к2 ТК Космос
Санкт-Петербург, ул. Типанова 27/39 ТК Космос
Москва, Холодильный пер. 4
Томск, пр. Ленина 80
Нижний Новгород, ул. Ульянова 5
Новосибирск, ул. Ватутина 28А ТЦ «Подсолнух»

Если изделия вам не понравились, вы можете не забирать и не оплачивать заказ.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении заказа Клиенту необходимо проверить комплектацию изделия, артикул. Необходимо убедиться в отсутствии на товаре видимых повреждений, проверить работоспособность замков и других элементов изделия. Клиенту необходимо примерить изделие и убедиться, что оно не вызывает дискомфорта.

Обратите внимание, доступна услуга примерки нескольких колец и размеров. Для этого положите в корзину все кольца, которые необходимо примерить. Максимальное количество изделий - 4 варианта. После примерки вы оплатите только те кольца, которые понравились.

Если вы хотите заказать более 4 позиций, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ



В указанный день доставки курьер СДЭК позвонит вам за 1 час до прибытия для уточнения деталей.
Да, конечно. При самовывозе вы можете примерить все изделия в салоне Дворца. При доставке курьером – примерить изделия и выкупить только понравившиеся.
Мы заботимся о том, чтобы процесс покупки был максимально комфортным!
Для изменения данных о заказе или доставке позвоните по номеру 8 800 505 47 21
Для оформления срочной доставки заказа изделий в наличии позвоните по номеру 8 800 505 47 21 или напишите нам в мессенджерах.
При оформлении заказа онлайн в одном заказе может быть 4 изделия.
Если вы хотите заказать более 4 позиций, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.
В случае обнаружения заводского брака Дворец обручальных колец произведет замену товара на идентичный по согласованию с покупателем. Кроме того, могут быть предложены ремонт или возврат оплаты. Заявить претензию о заводском браке можно на всем протяжении гарантийного срока, который во Дворце обручальных колец составляет 6 месяцев.
Вернуть продукцию ненадлежащего качества вы можете в салоне. Для этого нужно предъявить чек на покупку и составить претензию (бланк предоставят в торговой точке). Для оформления документов понадобится паспорт.
Подробно – на странице Возврат.
В случае если ювелирное изделие из драгоценного металла и/или с драгоценными камнями приобретено дистанционно (в интернет-магазине), вы можете заявить о возврате товара надлежащего качества в срок до 7 календарных дней с момента его покупки. При этом должна быть сохранена маркировка — пломбы, бирки, а также платежные документы. Если это условие соблюдено, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней, за вычетом транспортных расходов, которые, по закону, несет покупатель.
Подробно – на странице Возврат.

Задать вопрос

Найти магазин в троём городе Интерактивная карта магазинов